Zusammenfassung
Das Management-SaaS-Unternehmen kpiee hat heute den stärksten Eindruck hinterlassen. Auf der Japan DX & AX Week präsentierte es sich klar als „Plattform, die unternehmerische Entscheidungen unterstützt“, die weit über reine Buchhaltungs- und Verwaltungswerkzeuge hinausgeht, und zog damit die Aufmerksamkeit der Besucher auf sich. In derselben Halle war auch der Cloud-ERP-Anbieter ZAC am Stand der DX総合EXPO präsent. Demonstrationen mit echten Stimmen von Kundenunternehmen kamen gut an und zeigten einmal mehr, dass die Verlagerung zentraler Geschäftsprozesse in die Cloud noch in vollem Gange ist. Betrachtet man die Schritte beider Unternehmen, wird deutlich, dass Messen als persönlicher Austausch nach wie vor ein unverzichtbares Instrument zum Vertrauensaufbau im B2B-Softwarebereich sind.
Details
Im Einklang mit diesem Trend kündigte Synergy! am 20. Oktober an, einen KI-Dienst zur Bewertung von Verkaufschancen bereitzustellen. Mit dem Ziel, die Kaufbereitschaft potenzieller Kunden durch KI einzuschätzen und einen Prozess zu quantifizieren, der bisher auf dem Gespür und der Erfahrung der Vertriebsmitarbeiter beruhte, betonte das Unternehmen den Wandel des CRM von einer „defensiven Basis“ zu einer „offensiven Waffe“. Am selben Tag gab auch eerp eine externe Anpassungslösung bekannt, die mit KI-Agenten zusammenarbeitet. Der Ansatz, bestehende Kernsysteme intelligenter zu machen, ohne sie zu zerstören, dürfte auch konservative IT-Abteilungen ansprechen. Dass beide Ankündigungen zufällig auf denselben Tag, den 20. Oktober, fielen, deutet darauf hin, dass die Unternehmen ihre Zeitpläne mit Blick auf das herbstliche Verkaufsgeschäft abgestimmt haben. Unterdessen wurden am 21. Oktober japanische Einführungsbeispiele von Microsoft Dynamics 365 Business Central bekannt, was zeigt, dass sich das global standardisierte ERP zunehmend auch bei mittelständischen Unternehmen im Inland verbreitet. In der Bauwirtschaft wurde SAP Mind als branchenspezifischer KI-Agent als neuer Dienst eingeführt; damit will man Herausforderungen angehen, die universelle ERP-Systeme nicht vollständig abdecken. Außerdem kündigte multibook eine KI-Chatfunktion an, deren Veröffentlichung im Oktober geplant ist, und nimmt damit einen Trend vorweg, nach dem dialogorientierte Oberflächen im Bereich Management- und Buchhaltungs-SaaS zur Selbstverständlichkeit werden. Auch mcframe, das im Kontext internationaler Expansion wieder in den Fokus rückte, COMPANY, das in einem Vergleichsartikel als Personalkernsystem genannt wurde, und DevRev, das seine Position als Wissensplattform für Geschäftsprozesse durch die Partnerschaft mit Works Applications gestärkt hat, reihen sich aus jeweils eigener Perspektive in den Wettbewerb um die „Intelligenz der Geschäftssysteme“ ein.
- 1Betrachtet man die Schritte beider Unternehmen, wird deutlich, dass Messen als persönlicher Austausch nach wie vor ein unverzichtbares Instrument zum Vertrauensaufbau im B2B-Softwarebereich sind.
- 2Im Einklang mit diesem Trend kündigte Synergy! am 20.
- 3Dass beide Ankündigungen zufällig auf denselben Tag, den 20.
- 4Oktober japanische Einführungsbeispiele von Microsoft Dynamics 365 Business Central bekannt, was zeigt, dass sich das global standardisierte ERP zunehmend auch bei mittelständischen Unternehmen im Inland verbreitet.
- 5Das Management-SaaS-Unternehmen kpiee hat heute den stärksten Eindruck hinterlassen.
Fazit
Betrachtet man all dies zusammen, war der heutige Tag keine bloße Sammlung einzelner Nachrichten. Vielmehr traten die Antworten verschiedener Unternehmen auf eine große Frage gleichzeitig zutage: Wie lassen sich KI-Agenten im Management-SaaS und im ERP-Bereich sinnvoll implementieren? Auftritte auf Messen, der Zeitpunkt von Funktionsankündigungen, branchenspezifische Initiativen und durch Kooperationen aufgebaute Wissensplattformen unterscheiden sich im Ansatz, verfolgen aber dasselbe Ziel: zentrale Geschäftssysteme von reinen Datenspeichern zu Instanzen weiterzuentwickeln, die Entscheidungen aktiv unterstützen. Dieser Wettbewerb, in dem sich inländische und internationale Anbieter gegenseitig herausfordern, bietet IT-Abteilungen in Unternehmen zwar mehr Auswahl, verschärft aber zugleich die Frage, nach welchen Kriterien sie entscheiden sollen.