Zusammenfassung
Seit Jahren macht Orzax auf dem türkischen Markt für Nahrungsergänzungsmittel von sich reden. Mit einer Meldung vom 25. September wurde das Unternehmen zum auffälligsten Namen des Tages: Die Wahl zur reputationsstärksten Marke der Türkei in der gesamten Kategorie wurde nicht nur als interner Erfolg gelesen, sondern als greifbares Zeichen des Verbrauchervertrauens. Der Preis hob Orzax im Handumdrehen weit über das Regal mit Vitaminen und Präparaten hinaus und rückte die Marke in den Mittelpunkt des allgemeinen Gesprächs über Kosmetik und Gesundheit. Kommentatoren deuteten die Auszeichnung als Lohn für die labororientierte Kommunikationsstrategie, die die Marke seit Jahren verfolgt. Die Geschwindigkeit, mit der sich die Nachricht in den letzten 24 Stunden verbreitete, schien zudem zu belegen, dass Verbraucher Glaubwürdigkeit inzwischen weit höher gewichten als Preis oder Verpackung.
Details
In der übrigen Beauty-Welt verlief die Entwicklung vielschichtig. The Purest Solutions behauptete im Laufe des Septembers die Spitze der Sichtbarkeitsrankings, doch dieser Erfolg wurde durch häufig thematisierte Kundenbeschwerden überschattet. Einmal mehr zeigte sich, wie entscheidend das Management der Kundenzufriedenheit wird, wenn eine Marke wächst. Im Luxussegment rückte Chanel Beauty mit dem „Layering“, dem Trend zum Kombinieren von Düften, den Parfümliebhaber zuletzt für sich entdeckt haben, in den Mittelpunkt der Gespräche. Die Idee, durch das Übereinanderlegen verschiedener Essenzen einen persönlichen Duft zu schaffen, ist besonders bei jungen Konsumenten fast zu einem Spiel geworden. Rossmann, der Gigant des einheimischen Einzelhandels, gehörte mit einem breiten Content-Netzwerk zu den aktivsten Akteuren des Tages, das Hautpflegetrends verfolgt. Seine Sichtbarkeit, die von den Ladenregalen bis zu digitalen Inhalten reicht, zeigte, dass die Multichannel-Strategie Früchte trägt. Im Make-up-Bereich blieb Flormar durch regelmäßige Produktankündigungen in seinem Blog eine der beständigsten einheimischen Marken. Die Häufigkeit der Neueinführungen machte deutlich, wie gut sich die Marke dem schnellen Konsumzyklus angepasst hat. In der Dermokosmetik platzierte sich La Roche-Posay unter den ersten fünf der türkischen Sichtbarkeitsrankings und baute einen Ruf auf, der über die Apothekenregale hinausreicht. Mit dem wachsenden Interesse an der Pflege empfindlicher Haut findet der wissenschaftliche Ton der Marke weiterhin Resonanz bei den Verbrauchern. In der Haarpflege fiel Pantene auf, das erneut in aktuellen Katalogseiten erschien. Es zeigte sich einmal mehr, dass klassische Marken in Aktionsphasen nach wie vor eine starke Anziehungskraft haben. Watsons festigte seine Position in der Branche mit Auszeichnungen im Bereich Beauty und Körperpflege, während Golden Rose mit neuen Produktreihen und Rabattaktionen sowohl online als auch offline für einen starken Andrang sorgte. Elidor, das auf dem letzten Platz der Liste stand, blieb mit Shampoos und Föhnlotionen eine feste Größe in aktuellen Supermarktkampagnen. Das zeigt, dass die Nachfrage nach Grundpflegeprodukten selbst im Schatten der Wirtschaftskrise nicht nachgelassen hat.
- 1Die Geschwindigkeit, mit der sich die Nachricht in den letzten 24 Stunden verbreitete, schien zudem zu belegen, dass Verbraucher Glaubwürdigkeit inzwischen weit höher gewichten als Preis oder Verpackung.
- 2Seit Jahren macht Orzax auf dem türkischen Markt für Nahrungsergänzungsmittel von sich reden.
- 3Der Preis hob Orzax im Handumdrehen weit über das Regal mit Vitaminen und Präparaten hinaus und rückte die Marke in den Mittelpunkt des allgemeinen Gesprächs über Kosmetik und Gesundheit.
- 4Kommentatoren deuteten die Auszeichnung als Lohn für die labororientierte Kommunikationsstrategie, die die Marke seit Jahren verfolgt.
- 5In der übrigen Beauty-Welt verlief die Entwicklung vielschichtig.
Fazit
Betrachtet man das Gesamtbild des Tages, verflechten sich in der Kategorie Kosmetik und Gesundheit zwei parallele Geschichten: Auf der einen Seite stehen Erfolgsgeschichten, die auf Vertrauen und Reputation beruhen, wie Orzax; auf der anderen Seite ein Sichtbarkeitswettlauf, der von ständiger Content-Produktion über ein breites Spektrum genährt wird, von The Purest Solutions bis Rossmann. Dass einheimische Marken im selben Rahmen mit globalen Riesen konkurrieren können, wird heute nicht mehr nur durch Produktqualität möglich, sondern auch durch die Fähigkeit, Geschichten zu erzählen. Das weist darauf hin, dass Marken ihre Kommunikationsstrategien in der kommenden Zeit noch weiter stärken müssen.