Resumen
El proveedor de SaaS de gestión empresarial kpiee fue el que más destacó hoy. En Japan DX & AX Week se presentó con fuerza como una “plataforma que respalda la toma de decisiones de gestión”, mucho más allá de una simple herramienta de contabilidad y administración, y captó la atención de los visitantes. En el mismo recinto, el ERP en la nube ZAC también tuvo una presencia destacada en su stand de DX総合EXPO. Las demostraciones con testimonios reales de empresas clientes resultaron efectivas y volvieron a poner de manifiesto que el traslado de los procesos de negocio centrales a la nube sigue en marcha. Al observar los movimientos de ambas compañías, queda claro que las ferias, como espacios de encuentro presencial, siguen siendo un instrumento indispensable para generar confianza en el software B2B.
Detalles
En sintonía con esta tendencia, Synergy! anunció el 20 de octubre el inicio de un servicio de IA para calificar oportunidades de venta. Con el objetivo de que la IA evalúe el nivel de interés de los prospectos y de cuantificar un proceso que hasta ahora dependía de la intuición y la experiencia de los vendedores, la empresa subrayó el paso del CRM de una “base defensiva” a un “arma ofensiva”. El mismo día, eerp también dio a conocer una personalización externa que funciona con agentes de IA. Su enfoque de hacer más inteligentes los sistemas centrales existentes sin desestabilizarlos es un mensaje que también puede resonar en los departamentos de sistemas más conservadores. Que ambos anuncios coincidieran el mismo día, el 20 de octubre, sugiere que las compañías ajustaron sus tiempos pensando en la temporada de ventas de otoño. Por otro lado, el 21 de octubre se dieron a conocer casos de adopción en Japón de Microsoft Dynamics 365 Business Central, lo que muestra que el ERP de estándar global se extiende de forma constante entre las empresas medianas nacionales. En el sector de la construcción, SAP Mind se lanzó como un nuevo servicio en forma de agente de IA especializado en la industria, con la intención de abordar problemas propios de cada sector que los ERP de propósito general no logran cubrir por completo. Además, multibook anunció una función de chat con IA que tiene previsto lanzar en octubre, anticipándose a la tendencia de que las interfaces conversacionales se vuelvan habituales en el SaaS de gestión y contabilidad. mcframe, que volvió a cobrar relevancia en el contexto de la expansión internacional, COMPANY, mencionado en un artículo comparativo como sistema central de recursos humanos, y DevRev, que reforzó su posición como plataforma de conocimiento empresarial gracias a su alianza con Works Applications, también se sumaron a la competencia por ver quién hace más inteligentes los sistemas de negocio, cada uno desde un ángulo distinto.
- 1Al observar los movimientos de ambas compañías, queda claro que las ferias, como espacios de encuentro presencial, siguen siendo un instrumento indispensable para generar confianza en el software B2B.
- 2En sintonía con esta tendencia, Synergy! anunció el 20 de octubre el inicio de un servicio de IA para calificar oportunidades de venta.
- 3Que ambos anuncios coincidieran el mismo día, el 20 de octubre, sugiere que las compañías ajustaron sus tiempos pensando en la temporada de ventas de otoño.
- 4El proveedor de SaaS de gestión empresarial kpiee fue el que más destacó hoy.
- 5En el mismo recinto, el ERP en la nube ZAC también tuvo una presencia destacada en su stand de DX総合EXPO.
Conclusión
Vistos en conjunto, estos hechos muestran que hoy no fue simplemente un conjunto de noticias aisladas. Fue un día en el que las respuestas de distintas empresas a una gran pregunta, “¿cómo implementar agentes de IA en el SaaS de gestión y en el ERP?”, salieron a la luz de manera simultánea. La presencia en ferias, el momento de los anuncios de funciones, los movimientos específicos por industria y las plataformas de conocimiento construidas mediante alianzas difieren en enfoque, pero comparten un mismo destino: convertir los sistemas de negocio centrales, de simples registros, en entidades que impulsan activamente la toma de decisiones. Esta competencia, en la que se mezclan actores nacionales e internacionales, puede ser una buena noticia para los departamentos de TI de las empresas, porque amplía sus opciones, pero también profundiza su dilema sobre qué criterios deben guiar la elección.