Resumen
El 19 de octubre, NTT Docomo lanzó una campaña de colaboración con la serie Gundam SEED, que despertó una gran atención con un tema de corte cultural poco habitual en el sector de las telecomunicaciones. Que las operadoras pongan en primer plano las propiedades intelectuales de anime es un enfoque novedoso, que apunta no solo a promover planes tarifarios, sino a renovar la imagen misma de la marca. Esa misma semana, Nothing anunció que el Phone (4b) se pondría a la venta en Japón el 20 de octubre, lo que generó una reacción inmediata entre quienes prefieren el diseño minimalista. La campaña de Docomo, centrada en la cultura, y el anuncio de un dispositivo por parte de Nothing, dos temas desde ángulos muy distintos, coincidieron y ofrecieron esta semana un contraste interesante sobre cómo las empresas de telecomunicaciones proyectan su identidad corporativa.
Detalles
El 21 de octubre, SoftBank celebró su 20.º aniversario presentando un nuevo comercial con su conocida familia Shiratoya, al mismo tiempo que lanzaba una gran campaña de descuentos. Aprovechando el valor de marca construido durante años y buscando al mismo tiempo captar nuevos clientes, es una estrategia de doble frente muy propia de SoftBank. Como respuesta, povo aumentó a partir del 20 de octubre el reembolso de Paidy para los clientes que llegan mediante portabilidad numérica, y con ello impulsó una promoción que destaca beneficios concretos pese a ser un plan económico. KDDI, que opera au, tampoco se queda atrás: al mantener de manera consecutiva la gran venta de octubre en au PAY Market y la campaña de Halloween de au Denki, busca ampliar sus puntos de contacto con los clientes no solo en telecomunicaciones, sino en la infraestructura de la vida cotidiana. En el terreno de los dispositivos, motorola lanzó el edge 70 fusion el 23 de octubre y fortalece poco a poco su presencia en el segmento medio. Por su parte, el Xperia 10 VIII de Sony sigue generando atención, pues las reseñas no han dejado de publicarse mucho después de su venta del 8 de octubre, manteniendo el interés a largo plazo. Rakuten Mobile anunció beneficios por cambio de compañía coincidiendo con el inicio de la preventa del nuevo modelo de Nothing el 20 de octubre, aprovechando así la atención que generaban otras empresas. En el segmento empresarial, Kyocera presentó el 19 de octubre un modelo compatible con 5G de su línea DIGNO, mostrando presencia en el singular mercado de los equipos de uso profesional. Y!mobile, por último, aumentó las recompensas por referidos dentro de campañas vinculadas a SoftBank, con el objetivo de hacer circular a los clientes dentro de todo el grupo.
- 1El 19 de octubre, NTT Docomo lanzó una campaña de colaboración con la serie Gundam SEED, que despertó una gran atención con un tema de corte cultural poco habitual en el sector de las telecomunicaciones.
- 2Esa misma semana, Nothing anunció que el Phone (4b) se pondría a la venta en Japón el 20 de octubre, lo que generó una reacción inmediata entre quienes prefieren el diseño minimalista.
- 3El 21 de octubre, SoftBank celebró su 20.º aniversario presentando un nuevo comercial con su conocida familia Shiratoya, al mismo tiempo que lanzaba una gran campaña de descuentos.
- 4En el terreno de los dispositivos, motorola lanzó el edge 70 fusion el 23 de octubre y fortalece poco a poco su presencia en el segmento medio.
- 5Por su parte, el Xperia 10 VIII de Sony sigue generando atención, pues las reseñas no han dejado de publicarse mucho después de su venta del 8 de octubre, manteniendo el interés a largo plazo.
Conclusión
Al observar el panorama completo, se aprecia que el sector de las telecomunicaciones libra hoy varias batallas al mismo tiempo: promoción de la cultura de marca, campañas de aniversario, competencia de reembolsos y lanzamientos de nuevos dispositivos. Mientras las tres grandes operadoras buscan diferenciarse con armas distintas, Docomo con colaboraciones de propiedad intelectual, SoftBank con su marca de aniversario y au con servicios para la vida cotidiana, los competidores más recientes, como povo y Rakuten Mobile, intentan ganar terreno con precios y beneficios. Los fabricantes de dispositivos, por su parte, también sostienen el interés con Nothing, motorola y Xperia. Con la temporada de compras de fin de año a la vista, esta competencia intensa y dinámica continúa.