Résumé
Le 19 octobre, NTT Docomo a lancé une campagne de collaboration avec la série Gundam SEED, suscitant un vif intérêt grâce à un sujet culturel peu courant dans le secteur des télécommunications. Le fait que des opérateurs mettent en avant des licences d'animation est une approche nouvelle, qui vise moins à promouvoir des forfaits qu'à renouveler l'image même de la marque. La même semaine, Nothing a annoncé la sortie du Phone (4b) au Japon le 20 octobre, suscitant une réaction immédiate chez les amateurs de design minimaliste. La campagne culturelle de Docomo et l'annonce d'un appareil par Nothing, deux sujets abordés sous des angles très différents, se sont croisées, offrant cette semaine un contraste intéressant dans la manière dont les entreprises de télécommunications affirment leur identité.
Détails
Le 21 octobre, SoftBank a célébré son 20e anniversaire en diffusant une nouvelle publicité mettant en scène la célèbre famille Shiratoya, accompagnée d'une grande opération de réductions. Cette stratégie, qui exploite une notoriété longuement construite tout en cherchant à attirer de nouveaux clients, illustre parfaitement l'approche à deux volets propre à SoftBank. En réponse, povo a augmenté à partir du 20 octobre le cashback Paidy destiné aux clients qui changent d'opérateur via la portabilité, mettant en avant un avantage concret malgré un forfait à petit prix. KDDI, qui exploite au, ne reste pas en retrait : en enchaînant la grande vente d'octobre sur au PAY Market et la campagne d'Halloween d'au Denki, l'opérateur cherche à élargir ses points de contact avec les clients, bien au-delà des télécoms, dans l'ensemble des infrastructures de la vie quotidienne. Côté appareils, motorola a lancé le edge 70 fusion le 23 octobre, renforçant peu à peu sa présence sur le segment milieu de gamme. Le Xperia 10 VIII de Sony, de son côté, continue d'attirer l'attention, les articles de test ne s'arrêtant pas longtemps après sa mise en vente le 8 octobre, ce qui maintient le sujet dans l'actualité sur la durée. Rakuten Mobile a annoncé des avantages de changement d'opérateur coïncidant avec l'ouverture des précommandes du nouveau modèle de Nothing le 20 octobre, profitant ainsi de l'intérêt généré par d'autres entreprises. Dans le segment professionnel, Kyocera a lancé le 19 octobre un modèle compatible 5G de sa gamme DIGNO, affirmant sa présence sur le marché particulier des terminaux professionnels. Enfin, Y!mobile a augmenté les primes de parrainage dans le cadre de campagnes liées à SoftBank, dans le but de faire circuler les clients au sein du groupe.
- 1Le 19 octobre, NTT Docomo a lancé une campagne de collaboration avec la série Gundam SEED, suscitant un vif intérêt grâce à un sujet culturel peu courant dans le secteur des télécommunications.
- 2La même semaine, Nothing a annoncé la sortie du Phone (4b) au Japon le 20 octobre, suscitant une réaction immédiate chez les amateurs de design minimaliste.
- 3Le 21 octobre, SoftBank a célébré son 20e anniversaire en diffusant une nouvelle publicité mettant en scène la célèbre famille Shiratoya, accompagnée d'une grande opération de réductions.
- 4En réponse, povo a augmenté à partir du 20 octobre le cashback Paidy destiné aux clients qui changent d'opérateur via la portabilité, mettant en avant un avantage concret malgré un forfait à petit prix.
- 5Côté appareils, motorola a lancé le edge 70 fusion le 23 octobre, renforçant peu à peu sa présence sur le segment milieu de gamme.
Conclusion
Ainsi, le secteur des télécommunications doit aujourd'hui gérer simultanément plusieurs fronts : promotion de la culture de marque, campagnes anniversaire, course au cashback et lancements de nouveaux appareils. Alors que les trois grands opérateurs se différencient avec des atouts distincts, Docomo avec ses collaborations IP, SoftBank avec sa stratégie de marque anniversaire et au avec ses services dédiés à la vie quotidienne, les nouveaux venus comme povo et Rakuten Mobile tentent de gagner des parts de marché grâce aux prix et aux avantages. Les fabricants, eux aussi, entretiennent régulièrement l'intérêt avec Nothing, motorola et Xperia. À l'approche de la saison commerciale de fin d'année, cette concurrence vive et animée se poursuit.