Özet
Starbucks, Meksika takvimini herkesten iyi okuyabildiğini bir kez daha gösterdi. Día de Muertos koleksiyonu ve ekim ayındaki bir başka özel iş birliği, markanın adını yeniden gündeme taşıdı ve Meksika'da ticari sezonların yalnızca indirimlerle değil, kimlik ve sembolizmle satıldığını doğruladı. Zincir, köklü bir kültürel ritüeli tekrar eden bir tüketim fırsatına dönüştürdü ve bunu önceki yıllarda formülü denemiş olmanın özgüveniyle yaptı. Bu lansman yalnızca sosyal medyada konuşma yaratmakla kalmadı, aynı zamanda yemek ve delivery sektöründeki her oyuncunun neredeyse aynı anda harekete geçtiği bir haftanın tonunu da belirledi.
Detaylar
Starbucks sezondan yararlanırken Walmart Express, çevrimiçi siparişleri daha iyi karşılamak için mağazalarındaki işleyişi yeniden düzenledi. Bu hamle, teslimat sürelerini kısaltmayı ve anlık delivery konusunda uzmanlarla doğrudan rekabet etmeyi hedefleyen bir quick commerce yatırımı. Bu karar küçümsenecek bir şey değil: süpermarketler ve restoranlar aynı alanda, yani anlık teslimatta rekabet etmeye başlıyor ve market alışverişi ile yemek siparişi arasındaki sınırlar giderek bulanıklaşıyor. Tam bu alanda Uber Eats yeniden Profeco'nun mercek altına girdi. Kurum, platformun maliyetlerini ve ücretlerini diğer platformlarla bir kez daha karşılaştırdı ve kullanıcının eve sipariş konforu için aslında ne kadar ödediği tartışmasını yeniden başlattı. Rappi ise hem yemek hem market tarafında öne çıkan başlıca aracı platformlardan biri olarak kaldı ve fiziksel mağazalar ile artık evden çıkmak istemeyen tüketiciler arasında bir köprü rolünü pekiştirdi. Domino's Pizza, ekim promosyonlarıyla en çok konuşulan zincirler arasında kalmayı başardı. Bunu da hiç yanılmayan bir araca, aile boy combo menülerdeki uygun fiyatlara dayandırdı. KFC ise başka bir yol seçti ve ürün inovasyonunu öne çıkardı. Acılı tarifi Hot Cruji Bravo'nun lansmanı, geleneksel tavuğun ötesinde yoğun tat arayanlar arasında hemen konuşma yarattı. McDonald's kuponlar ve aktif promosyonlarla yeniden göz önüne çıktı. Zincir, karar vermeden önce karşılaştırma yapan tüketicinin radarında kalmak için bu stratejiyi neredeyse cerrahi bir disiplinle tekrarlıyor. DiDi Food ise komisyonlar ve fiyatlarla ilgili sorularla karşılaşmaya devam etti. Bu konu delivery sektöründe bir türlü çözülemiyor ve restoranlar, teslimatçılar ile platformlar arasında sürtüşme yaratmayı sürdürüyor. OXXO Andatti, Día del Café'yi tek peso kahve promosyonunu başlatmak için mükemmel bir fırsat olarak gördü. Starbucks'ın genellikle ilgiyi tek başına topladığı bir segmentte trafik çekmeyi amaçlayan agresif bir stratejiydi bu. Burger King ise mevcut promosyonlarına ve Alsea portföyündeki ağırlığına dayanarak tabloyu tamamladı. Bu da gösteriyor ki çarpıcı bir lansman olmasa bile, promosyonlarda süreklilik alaka düzeyini korumak için hâlâ güçlü bir argüman.
- 1Starbucks, Meksika takvimini herkesten iyi okuyabildiğini bir kez daha gösterdi.
- 2Día de Muertos koleksiyonu ve ekim ayındaki bir başka özel iş birliği, markanın adını yeniden gündeme taşıdı ve Meksika'da ticari sezonların yalnızca indirimlerle değil, kimlik ve sembolizmle satıldığını doğruladı.
- 3Zincir, köklü bir kültürel ritüeli tekrar eden bir tüketim fırsatına dönüştürdü ve bunu önceki yıllarda formülü denemiş olmanın özgüveniyle yaptı.
- 4Bu lansman yalnızca sosyal medyada konuşma yaratmakla kalmadı, aynı zamanda yemek ve delivery sektöründeki her oyuncunun neredeyse aynı anda harekete geçtiği bir haftanın tonunu da belirledi.
- 5Starbucks sezondan yararlanırken Walmart Express, çevrimiçi siparişleri daha iyi karşılamak için mağazalarındaki işleyişi yeniden düzenledi.
Sonuç
Günün bütün tablosu, rekabetin artık yalnızca lezzet ya da fiyat üzerinden yürümediğini gösteriyor. Asıl mücadele teslimat hızı ve takvimi bir tüketim bahanesine dönüştürme becerisi üzerinden yapılıyor. Starbucks bunu kültürel yatırımıyla kavradı. Walmart Express ve aracı platformlar ise lojistik tarafından çözüm arıyor. KFC, Domino's ve McDonald's gibi zincirler ise ürün ve sürekli promosyonla yerlerini savunmayı sürdürüyor. Ortaya çıkan sonuç, her oyuncunun büyük ya da küçük olmasına bakılmaksizin Meksikalı tüketicinin gündeminde kalmak için hareket etmek zorunda olduğu, aşırı hareketli bir pazar.